La humedad es un fenómeno que puede afectar a cualquier vivienda y en cualquier momento, y que puede ocasionar graves desperfectos si no se resuelve de forma rápida. La mayoría de seguros de hogar cuentan con coberturas específicas para este siniestro, pero el hecho de que existan varios tipos de humedades puede provocar confusión entre los titulares de una póliza en torno a lo que está asegurado y lo que no.
A continuación, te explicamos si el seguro de hogar cubre las humedades dentro de casa y cuándo llamar al seguro si hemos detectado algún desperfecto relacionado con ellas.
Seguros de hogar y humedades: ¿Qué coberturas están incluidas?
En general, los seguros de hogar suelen cubrir los daños causados por humedades, como goteras, filtraciones, desprendimientos de pintura, moho, etc. Sin embargo, no cubren las humedades causadas por una falta de mantenimiento o negligencia en el cuidado de la propiedad, como por ejemplo, una humedad provocada por una falta de ventilación o por una instalación mal realizada.
Eso sí, si la humedad no ha sido causada por ti, sino por un tercero, entonces tendrá que ser el seguro de hogar de esa persona quien repare los daños ocasionados. Este es el caso de una gotera de tu vecino que afecta a tu vivienda. Si esta persona no cuenta con una póliza para la vivienda, ya que no es obligatorio contratar un seguro de hogar, deberás contactar con el servicio jurídico de tu aseguradora para que se encarguen de los trámites necesarios.
¿Qué tipo de humedades cubre el seguro de hogar?
Existen varios tipos de humedades que cubre el seguro de hogar:
- Goteras: si tu hogar sufre daños debido a goteras, tu seguro de hogar probablemente cubrirá la reparación de la filtración y los daños causados por la misma.
- Desprendimientos de pintura: si tu hogar sufre daños debido a desprendimientos de pintura causados por humedad, también cubrirá la reparación y el repintado de las paredes afectadas.
- Moho: si el moho se extiende en tu hogar debido a una humedad excesiva, su seguro de hogar probablemente cubrirá los costos de desinfección y reparación de los daños causados por el mismo.
- Capilaridad, cuando la humedad se eleva desde el suelo o una zona con mayor humedad hasta una zona con menor humedad a través de un material poroso, y puede ser causado por una variedad de factores, como la falta de drenaje adecuado, la falta de impermeabilización, y la filtración de agua desde el exterior.
- Condensación, que ocurre cuando el aire cargado de vapor de agua se enfría y no puede retener tanto vapor, lo que provoca que el vapor se condense en forma de agua. Este tipo de humedad se puede detectar por las manchas de humedad en las paredes, el moho, y el mal olor. Es importante tratar la humedad por condensación lo antes posible, ya que puede causar problemas de salud como alergias y asma, además de problemas estéticos y estructurales.
¿Cómo reclamar una humedad al seguro?
Para reclamar un daño causado por humedad a tu seguro de hogar, debes seguir los siguientes pasos:
- 1. Notificar el siniestro a tu compañía de seguros lo antes posible: una vez detectado el daño, es importante notificar al siniestro a tu compañía de seguros lo antes posible. Esto ayudará a evitar que el daño empeore y le permitirá obtener una respuesta más rápida.
- 2. Recopila la mayor cantidad de pruebas posibles: es importante recopilar pruebas del daño causado por humedad, como fotografías, videos y testimonios de testigos. Esto ayudará a que tu compañía de seguros pueda evaluar el daño y determinar si está cubierto.
- 3. Completa el formulario de reclamación: tu compañía de seguros te proporcionará un formulario de reclamación que debes completar con toda la información relevante sobre el daño causado por humedad, incluyendo las pruebas recopiladas.
- 4. Evaluación por parte del perito: un técnico de tu compañía de seguros visitará tu hogar para evaluar el daño causado por humedad y determinar si está cubierto o no por el seguro de hogar.
- 5. Reparaciones: si tu reclamación es aceptada, la compañía de seguros contratará a una empresa especializada para reparar los daños causados por la humedad.
En resumen, la mayoría de seguros de hogar cubren los daños causados por las humedades, pero esto puede variar dependiendo de la compañía y de la póliza. Por esto, es importante conocer las condiciones y limitaciones de tu seguro de hogar antes de contratarlo. Recuerda que la cobertura puede variar, por lo que es importante conocer tu póliza. Si buscas un Seguro de Hogar puedes usar nuestra calculadora para obtener una estimación rápida de presupuesto y encontrar la mejor opción para ti.
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