Me han robado en casa ¿Qué cubre el seguro?

El robo en la vivienda es una preocupación común para muchas personas que tienen un seguro de hogar. En general, el seguro de hogar cubre el robo en la vivienda cuando se produce con fuerza o engaño y afecta a los muebles y objetos que están en la casa. Sin embargo, hay algunas condiciones y limitaciones que hay que tener en cuenta.

El seguro suele cubrir mejor el robo que el hurto, tanto en la casa como fuera de ella. Además, el seguro tiene un límite máximo de indemnización por el contenido de la vivienda, que puede variar según la póliza. Algunos objetos de especial valor, como joyas o dinero en efectivo, pueden tener un límite menor o requerir una declaración expresa previa. Por otro lado, el seguro también suele cubrir los daños causados por el robo en el continente de la vivienda, como puertas, ventanas o alarmas rotas. No obstante, puede haber algunas exclusiones o según la póliza. Sigue leyendo para conocer esta situación en detalle. 

 

Los robos en los hogares españoles continúan creciendo

Desde 2021 los robos en el hogar han aumentado. Los últimos datos del Ministerio del Interior informan que, en España, se alcanzaron los 120.676 robos con fuerza en viviendas y comercios en el año 2022. Y esta cifra sigue subiendo. Si bien se trata de una circunstancia que ninguno de nosotros puede evitar, sí que podemos paliar sus efectos a través de un seguro de hogar que cubra sus riesgos. Sin embargo, este instrumento tiene algunas limitaciones que hay que tener muy en cuenta, antes de su contratación. 

 

¿Qué tipo de robos se suelen cubrir en el seguro?

Lo primero que hay que conocer son las diferencias entre robo y hurto, ya que en el seguro se diferencia enormemente en sus coberturas: 

  • El robo: es la acción de apoderarse de un bien ajeno que conlleva violencia, intimidación o fuerza en las cosas y/o personas. 
  • En el hurto, en cambio, no existe violencia de ningún tipo ni intimidación. 

 

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Dado que el robo, como señala la definición, se considera como tal si conlleva “fuerza en las cosas y/o personas”, por ejemplo: forzar una cerradura o inutilizar un sistema de alarma se considera robo; aunque no estemos en el hogar y no se actúe contra nosotros. Por el contrario, si la sustracción se produce porque, por ejemplo, hayamos dejado la ventana o puerta abierta, estaríamos hablando de un hurto. 

¿Cuánto cubre el seguro en caso de robo?

Habrá siempre que consultar las condiciones del seguro contratado, pero normalmente, es habitual que un seguro cubra 100% en caso de robo (siempre teniendo en cuenta los límites establecidos en la póliza). No obstante para el caso de hurto, el seguro solo cubra un porcentaje menor o incluso que no exista esa cobertura. En caso de robo es frecuente que el seguro cubra los desperfectos derivados del mismo, como una rotura de puertas o ventanas para entrar en la casa. Sin embargo, la compañía no suele asumir la reparación en el hurto, puesto que supone que ha habido un descuido o negligencia por parte del asegurado. 

 

Contenido asegurado y daños en el continente

Más allá de esta diferencia entre robo y hurto, hay que tener muy en cuenta los límites relacionados con las coberturas sobre el contenido que tengamos contratadas con nuestra compañía aseguradora. Por ejemplo: joyas, dinero en efectivo, mobiliario, decoración o equipos profesionales. 

La cobertura por contenido, como su propio nombre indica, asegura lo nuestras pertenencias en el interior de la vivienda, desde los muebles a otros enseres hasta el límite contratado. Por ello, entra en juego otro condicionante, el valor de nuestros bienes. Es conveniente realizar una declaración expresa de los objetos que quieres asegurar, indicando su valor, guardando prueba fotográfica, factura o tasación de estos. 

Como el seguro de hogar es algo “vivo”, para poder tener todo cubierto, se debe actualizar este valor cada vez que adquiramos otro bien, guardando igualmente factura o documento que acredite su valor. 

Algunos seguros especializados en mascotas ofrecen cobertura para el robo e incluso la muerte de tu animal de compañía. Es importante tener en cuenta que, legalmente, si tienes una mascota debes contar con un seguro de responsabilidad civil  que te cubra en caso de que cause daños a alguien o a su propiedad.

Es importante que analices cuidadosamente las coberturas que se incluyen en tu póliza de seguro de hogar para asegurarte de que estás protegido ante cualquier eventualidad, incluyendo el cuidado y protección de tus mascotas.

Conoce mejor las diferencias entre Continente y Contenido en tu seguro de hogar. 

 

Limitaciones que hay que tener muy en cuenta

Además de estos límites cuantitativos, podemos encontrarnos con otro tipo de situaciones que pueden hacer disminuir la indemnización o incluso se pierda el derecho a ella, entre estos destacan: 

  • Bienes que se encuentran en el exterior, como jardines o terraza. 
  • Si se refleja en la póliza la obligación de guardar bienes de valor en una caja fuerte o de caudales. 
  • Si por omisión o negligencia no se ha activado sistema de alarma en el hogar. No hay que olvidar que la existencia de este tipo de sistemas de seguridad suele abaratar la prima del seguro.

Por todo ello, además de guardar las máximas precauciones de seguridad, es necesario analizar muy bien las coberturas al asegurar nuestros bienes, conservar justificante de lo que nos ha costado y, por supuesto, comprobar la existencia de cláusulas que puedan poner limitaciones a la hora del cobro de la indemnización. Y recuerda que el pequeño ahorro en la prima que supone disminuir la cobertura de contenido puede acabar saliéndonos muy caro.

 

¿Qué ventajas tiene el seguro de hogar si soy inquilino?

Uno de los riesgos que más puede preocuparte como inquilino es el robo. Si alguien entra en tu casa y se lleva o daña tus objetos personales, el seguro del propietario no te indemnizará por ellos. Tampoco lo hará si pierdes o te roban las llaves, las tarjetas o los documentos de identidad. Por eso, es importante que contrates un seguro de hogar que cubra el contenido de tu vivienda, es decir, todo lo que hay dentro de ella y que es de tu propiedad o uso.

Además, un seguro de hogar para inquilinos también te ofrece otras coberturas que pueden serte de gran utilidad, como la asistencia jurídica, la reclamación de daños, la asistencia en viaje o la responsabilidad civil. Con estas coberturas, podrás estar tranquilo ante cualquier situación que pueda afectar a tu vivienda, a ti o a terceros.

Si estás buscando un seguro de hogar para inquilinos que te ofrezca una protección completa y flexible, te recomendamos que conozcas el seguro de hogar MIhogar seguro. Con este seguro, podrás elegir el capital asegurado que mejor se adapte a tus necesidades y disfrutar de las mejores coberturas del mercado, tanto básicas como adicionales. Entre ellas, se encuentra la de robo del contenido de la vivienda, que te indemniza por el valor de reposición de los bienes robados o dañados, sin aplicar depreciación por uso o antigüedad. Además, este seguro incluye otros servicios como asistencia jurídica, cerrajería urgente, protección de tarjetas y documentos, y asistencia en viaje.